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Titolo
Text copied to clipboard!Analista dei Dati Clienti
Descrizione
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Stiamo cercando un Analista dei Dati Clienti altamente motivato e orientato ai dettagli per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai responsabile della raccolta, analisi e interpretazione dei dati relativi ai clienti per supportare le decisioni aziendali e migliorare l'esperienza del cliente. Lavorerai a stretto contatto con i team di marketing, vendite e servizio clienti per identificare tendenze, modelli di comportamento e opportunità di crescita.
Le tue responsabilità includeranno la gestione di grandi volumi di dati, la creazione di report dettagliati e la presentazione di insight strategici ai dirigenti aziendali. Sarai inoltre incaricato di sviluppare modelli predittivi e strumenti di analisi per ottimizzare le strategie di acquisizione e fidelizzazione dei clienti.
Per avere successo in questo ruolo, dovrai possedere eccellenti competenze analitiche, una solida conoscenza degli strumenti di analisi dei dati e una forte capacità di problem solving. È essenziale avere esperienza con software di analisi come SQL, Python, R o strumenti di business intelligence come Tableau e Power BI.
Inoltre, dovrai essere in grado di comunicare in modo chiaro e conciso i risultati delle tue analisi ai diversi stakeholder aziendali, traducendo dati complessi in informazioni comprensibili e azionabili.
Se sei appassionato di dati, ami risolvere problemi complessi e desideri contribuire al successo di un'azienda attraverso l'analisi dei dati dei clienti, questa è l'opportunità giusta per te!
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Raccogliere, analizzare e interpretare i dati dei clienti per supportare le decisioni aziendali.
- Creare report dettagliati e dashboard per monitorare le prestazioni aziendali.
- Identificare tendenze e modelli di comportamento dei clienti per migliorare le strategie di marketing e vendita.
- Collaborare con i team interni per sviluppare strategie basate sui dati.
- Sviluppare modelli predittivi per ottimizzare l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti.
- Garantire l'accuratezza e la qualità dei dati attraverso processi di pulizia e validazione.
- Presentare insight strategici ai dirigenti aziendali in modo chiaro e comprensibile.
- Monitorare le metriche chiave e suggerire miglioramenti basati sui dati.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in Statistica, Economia, Informatica o un campo correlato.
- Esperienza pregressa nell'analisi dei dati, preferibilmente in un contesto aziendale.
- Conoscenza avanzata di SQL, Python, R o altri strumenti di analisi dei dati.
- Esperienza con strumenti di business intelligence come Tableau o Power BI.
- Eccellenti capacità analitiche e di problem solving.
- Capacità di comunicare in modo chiaro e conciso i risultati delle analisi.
- Attenzione ai dettagli e capacità di lavorare con grandi volumi di dati.
- Capacità di lavorare in team e collaborare con diversi dipartimenti aziendali.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Puoi descrivere un progetto di analisi dei dati su cui hai lavorato in passato?
- Quali strumenti di analisi dei dati utilizzi più frequentemente e perché?
- Come gestisci dati mancanti o incoerenti in un dataset?
- Puoi fornire un esempio di come hai utilizzato i dati per migliorare una strategia aziendale?
- Come comunichi i risultati delle tue analisi a stakeholder non tecnici?
- Hai esperienza nella creazione di modelli predittivi? Se sì, puoi descrivere un caso d'uso?
- Come garantisci l'accuratezza e la qualità dei dati che analizzi?
- Quali metriche ritieni più importanti per valutare il comportamento dei clienti?
